GLACION дотримується Закону України «Про захист прав споживачів». Нижче — повні умови повернення, обміну та гарантійного обслуговування холодильних вітрин.
Згідно зі ст.9 Закону «Про захист прав споживачів» покупець має право протягом 14 календарних днів з моменту отримання обміняти або повернути товар належної якості, якщо він не використовувався, збережено товарний вигляд, споживчі властивості, пломби, ярлики, а також документ про оплату. Витрати на зворотну доставку несе покупець.
Згідно з Постановою КМУ №172 від 19.03.1994 індивідуально виготовлені на замовлення вітрини (нестандартні розміри, індивідуальний дизайн, спеціальна комплектація за технічним завданням покупця) поверненню та обміну як товар належної якості не підлягають. Це не позбавляє покупця права на повернення товару неналежної якості.
У разі виявлення недоліків товару протягом гарантійного строку покупець має право на безкоштовний ремонт, заміну товару, пропорційне зменшення ціни або повне повернення коштів. Кошти повертаються протягом 7 банківських днів після прийняття товару назад.
1. Зв'яжіться з нами за телефоном +380 97 389 61 98 або email glacion.ua@gmail.com протягом 14 днів. 2. Опишіть причину повернення, додайте фото товару та чек/накладну. 3. Узгодьте спосіб повернення (самовивіз або Нова Пошта). 4. Після огляду товару кошти повертаються тим самим способом, яким була здійснена оплата, протягом 7 банківських днів.
На всі холодильні вітрини GLACION надається гарантія 12 місяців з моменту передачі товару покупцю. Протягом гарантійного строку ми безкоштовно усуваємо несправності, що виникли з вини виробника.
Після закінчення гарантійного строку ми надаємо платне сервісне обслуговування по всій Україні. Виїзд майстра, діагностика, ремонт холодильної системи, заміна комплектуючих.
| Назва | ФОП Волощук Олександр Сергійович |
| ІПН | 3555210890 |
| Юридична адреса | 68091, Одеська обл., с. Олександрівка, вул. Світла, 55 |
| Телефон | +380 97 389 61 98 |
| glacion.ua@gmail.com |